Trouver un logement étudiant en France, c’est naviguer entre annonces douteuses, frais d’agence opaques et garants impossibles à réunir. Studapart se présente comme la solution : une marketplace où 100 % des annonces sont vérifiées, où la fraude est couverte automatiquement et où un étudiant sans garant peut quand même réserver. La promesse est séduisante. Mais elle a un coût et ce coût mérite d’être examiné ligne par ligne.
Connaissez-vous Studapart ? La marketplace étudiante devenue filiale internationale
Studapart a été fondée en 2014 par Alexandre Ducoeur et Amaury Roland, deux entrepreneurs qui partaient d’un constat simple : le marché du logement étudiant était fragmenté, peu sécurisé et inaccessible aux étudiants étrangers.
La startup a levé ses premiers fonds en janvier 2016 : 700 000 € en seed auprès d’ISAI et Notus Technologies. Puis, en juin 2018, Bpifrance a participé à une levée de 1,76 million d’euros en Série A. Au total, Studapart a levé environ 2,57 millions d’euros avant son changement de cap stratégique.
Ce changement intervient en février 2022 : le groupe néerlandais HousingAnywhere acquiert 55 % du capital de Studapart. La plateforme française devient ainsi une filiale d’un acteur européen du logement de mobilité, sans pour autant perdre sa marque ni son positionnement étudiant.
Aujourd’hui, Studapart revendique :
- 1,5 million d’utilisateurs inscrits
- 180 000+ annonces vérifiées actives
- 180+ partenariats avec des écoles et universités (IÉSEG, PSB Paris School of Business, entre autres)
- Une présence dans 13 villes : Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Marseille, Nantes, Montpellier, Rennes, Grenoble, Bruxelles, Strasbourg, Nice
- Une couverture France et Belgique
- Un support multilingue disponible 6 jours sur 7
- Des partenariats avec Ameublys, La Relève, Stage.fr et Allianz
La durée minimale de location est d’un mois, ce qui positionne Studapart sur les séjours courts à moyens, stages, semestres d’échange, premières années d’études.
Comment fonctionne Studapart ?
Studapart n’est ni une agence immobilière qui perçoit des honoraires réglementés, ni un logiciel de gestion locative. C’est une marketplace B2B2C : elle met en relation des propriétaires bailleurs, des résidences étudiantes et des locataires, tout en vendant des services à des écoles et universités.
Ce modèle repose sur quatre flux de revenus distincts.
Côté propriétaires bailleurs : l’inscription est gratuite, la publication d’annonces est gratuite. Le propriétaire ne paie que si une réservation aboutit : 3 % du loyer multiplié par la durée du séjour, avec un minimum de 50 €. Studapart appelle cela la « garantie zéro vacance », le propriétaire ne débourse rien tant que le logement n’est pas loué.
Côté locataires : au moment de confirmer une réservation, le locataire paie simultanément les frais de réservation Studapart (entre 179 € et 500 €, selon la durée et le type de logement) et le premier mois de loyer. Des options de paiement en plusieurs fois sont disponibles.
Côté écoles et universités : les établissements partenaires paient un abonnement annuel pour disposer d’un portail de logement à leur marque, une interface blanche sur laquelle leurs étudiants trouvent des annonces pré-filtrées pour leur campus.
Côté résidences étudiantes : les gestionnaires de résidences paient pour commercialiser leur inventaire sur la plateforme, en bénéficiant de la visibilité et des outils de réservation de Studapart.
Ce qui distingue Studapart d’un simple agrégateur d’annonces, c’est son processus de vérification. 100 % des annonces sont vérifiées avant mise en ligne et les propriétaires s’engagent à répondre aux candidatures dans un délai de 48 heures. L’ensemble du parcours, candidature, messagerie, réservation, paiement, se déroule entièrement en ligne.
Le détail complet des frais du locataire
C’est la section la plus importante de ce guide. Studapart affiche une promesse de sécurité, mais cette sécurité a un prix. Voici chaque poste, dans l’ordre chronologique d’une réservation.
Les frais de réservation : le poste principal
Les frais de réservation Studapart varient entre 179 € et 500 € selon la durée du séjour et le type de logement. La plateforme indique une moyenne d’environ 275 à 300 € pour une location chez un particulier.
Ces frais sont non remboursables en cas d’annulation standard, sauf si vous avez souscrit l’assurance annulation (voir ci-dessous). Ils couvrent la vérification de l’annonce, la sécurisation du paiement, le service client et la couverture anti-fraude automatique.
À noter : pour les logements en résidence étudiante ou chez un professionnel, des frais de dossier propres à l’annonceur peuvent s’ajouter, ainsi qu’un dépôt de garantie.
Le premier mois de loyer
Au moment de la réservation, le locataire règle également le premier mois de loyer en ligne. Ce montant est sécurisé par Studapart et reversé au propriétaire après la prise de possession du logement.
La Garantie Studapart (optionnelle)
La Garantie Studapart est une assurance loyers impayés souscrite par le locataire au profit du propriétaire, en partenariat avec Allianz et Mila. Elle couvre le bailleur jusqu’à 100 000 € de loyers impayés, sans franchise ni délai de carence.
Son coût : 3,5 % du loyer charges comprises × durée du contrat + 50 €. C’est le locataire qui la finance, ce qui lui permet de se présenter sans garant traditionnel, Studapart se porte en quelque sorte garante à sa place.
En cas d’impayé, la procédure est la suivante : relance à 20 jours, mise en demeure à 35 jours, puis déclaration du dossier complet à 40 jours auprès du courtier délégataire d’Allianz.
L’assurance habitation (optionnelle)
Studapart propose une assurance habitation souscriptible en un clic après la réservation. Elle couvre :
- Incendie et dégâts des eaux
- Vol et vandalisme
- Catastrophes naturelles
- Responsabilité civile
Cette assurance est distincte de la Garantie Studapart, l’une protège le propriétaire contre les impayés, l’autre protège le locataire contre les sinistres dans le logement.
L’assurance annulation (optionnelle)
L’assurance annulation rembourse le premier mois de loyer et les frais de réservation en cas d’événement couvert (urgence médicale, perte d’emploi, refus de visa, etc.). Elle est particulièrement utile pour les étudiants internationaux dont la situation peut évoluer entre la réservation et l’entrée dans les lieux.
Exemple concret : ce que va payer un étudiant
Prenons un étudiant qui réserve un studio à 700 €/mois pour 9 mois à Lyon :
| Poste | Montant |
|---|---|
| Frais de réservation Studapart | ~300 € |
| Premier mois de loyer | 700 € |
| Total à débourser à la réservation | ~1 000 € |
| Garantie Studapart (optionnelle) | 3,5 % × 700 € × 9 + 50 € = ~270 € |
| Assurance habitation (optionnelle) | Variable selon formule |
Ainsi, sans aucune option, l’étudiant débourse environ 1 000 € le jour de la réservation pour un logement à 700 €/mois. C’est significatif et c’est précisément ce que les avis négatifs pointent en priorité.
Les protections incluses par Studapart
Studapart structure sa proposition de valeur autour de quatre niveaux de protection. Il est important de distinguer ce qui est automatique et inclus de ce qui est optionnel et payant.
Ce qui est inclus dans les frais de réservation
La couverture anti-fraude. Toutes les annonces sont vérifiées avant publication. Si un logement s’avère frauduleux, non conforme à l’annonce ou si le propriétaire annule à la dernière minute, Studapart prend en charge le litige automatiquement. Cette protection s’applique dès lors que la réservation a été effectuée via la plateforme.
La garantie de relogement. Si votre réservation devient indisponible pour une raison imputable au propriétaire, Studapart s’engage à trouver une alternative. C’est l’un des engagements les plus concrets de la plateforme et l’un des plus différenciants par rapport aux agrégateurs gratuits.
La sécurisation du paiement. Le premier mois de loyer est conservé par Studapart jusqu’à la prise de possession effective du logement. Le propriétaire ne reçoit les fonds qu’après confirmation de l’entrée dans les lieux.
Ce qui est optionnel (payant en supplément)
La Garantie Studapart (loyers impayés). Couverture jusqu’à 100 000 € via Allianz et Mila, financée par le locataire à hauteur de 3,5 % du loyer × durée + 50 €. Elle permet au locataire de se présenter sans garant traditionnel.
L’assurance habitation. Incendie, dégâts des eaux, vol, vandalisme, catastrophes naturelles, responsabilité civile. Souscription en un clic après réservation.
L’assurance annulation. Rembourse le premier mois de loyer et les frais de réservation en cas d’événement couvert (urgence médicale, refus de visa, perte d’emploi).
Ce que Studapart ne couvre pas
La couverture anti-fraude automatique ne s’applique qu’aux réservations effectuées via la plateforme. Tout contact direct avec un propriétaire en dehors de Studapart annule la protection. De même, les dégradations du logement ne sont pas couvertes par la Garantie Studapart, elles relèvent du dépôt de garantie classique ou d’une assurance spécifique.
Ce que racontent les utilisateurs
Les avis sur Studapart dessinent un tableau contrasté, cohérent avec ce que l’on observe sur toute marketplace à frais de service.
Les notes globales :
- Trustpilot : 3,2 à 3,8 / 5 selon la page consultée, sur 2 433 avis
- Google : 4,2 / 5 sur 2 000+ avis
- L’Étudiant : 4,4 / 5
L’écart entre Trustpilot et Google est notable. Il s’explique en partie par le biais de sélection : les utilisateurs qui viennent spontanément laisser un avis Trustpilot sont souvent ceux qui ont rencontré un problème. Les avis Google, plus passifs, reflètent davantage la satisfaction moyenne.
Les utilisateurs apprécient :
- La facilité d’utilisation de la plateforme, notamment pour les étudiants internationaux peu familiers du marché français
- La qualité des annonces vérifiées, perçue comme rassurante face aux arnaques des sites généralistes
- Le support client multilingue, jugé réactif par les profils étrangers
Les utilisateurs critiquent :
- Les frais de réservation élevés, parfois perçus comme peu lisibles au moment du paiement
- Des problèmes de communication avec certains propriétaires après réservation
- Des cas de difficultés à obtenir un remboursement en cas de litige
Un post d’un groupe Facebook et un fil Reddit r/étudiants évoquent des arnaques et appellent à la vigilance. Il faut ici être précis : ces signalements ne documentent pas des fraudes internes à Studapart, mais rappellent qu’aucune marketplace ne peut garantir zéro litige. La plateforme dispose précisément d’une couverture anti-fraude pour traiter ces cas, à condition que la réservation ait été faite via le circuit officiel.
L’avis publié par HackerHouse en novembre 2020 résume bien la position de la plateforme : les avantages (vérification, sécurité, international) sont réels, les inconvénients (frais, dépendance au comportement des propriétaires) le sont aussi.
Les avis des employés
Les avis internes sur Studapart sont un signal indirect de la solidité opérationnelle de l’entreprise.
Glassdoor : 4,2 / 5 sur 24 avis, avec un taux de recommandation de 97 %, un chiffre exceptionnel pour une startup. Le détail :
- Équilibre vie pro/perso : 3,9 / 5
- Rémunération et avantages : 3,8 / 5
- Culture d’entreprise : 4,1 / 5
- Perspectives de carrière : 4,2 / 5
Indeed : 4,0 / 5 sur 3 avis. Équilibre vie pro/perso : 4,0 / 5. Salaire et avantages : 2,0 / 5.
Les points positifs récurrents : une atmosphère agréable, des équipes soudées, mission perçue comme porteuse de sens. Les points négatifs : rémunération jugée faible et avantages limités, un classique des startups françaises en phase de croissance.
Le taux de recommandation de 97 % sur Glassdoor mérite d’être souligné. C’est un indicateur de culture interne forte, qui se traduit généralement par une meilleure continuité de service et une moindre rotation des équipes, deux facteurs qui bénéficient directement aux utilisateurs.
Studapart est-il fait pour vous ?
La réponse dépend de votre profil. Voici une grille de lecture pratique.
Profils locataires
Étudiant international ou expatrié qui cherche un logement depuis l’étranger. Studapart est probablement votre meilleure option. Le support multilingue, les annonces vérifiées et la possibilité de réserver entièrement en ligne sans se déplacer sont des avantages décisifs. La Garantie Studapart vous permet de vous passer de garant français.
Étudiant français avec un budget très serré. Commencez par Lokaviz (réseau CROUS, gratuit) et ImmoJeune (gratuit). Si vous ne trouvez pas ou si vous avez besoin d’une sécurité supplémentaire, Studapart devient pertinent, mais anticipez les frais de réservation dans votre budget.
Étudiant dont l’université est partenaire de Studapart. Utilisez directement le portail blanc de votre établissement. Les annonces sont pré-filtrées pour votre campus et vous bénéficiez des mêmes protections que sur la plateforme principale.
Étudiant inquiet des arnaques. Studapart est l’une des rares plateformes à offrir une couverture anti-fraude automatique sur chaque réservation. C’est un différenciateur réel, à condition de ne jamais sortir du circuit officiel pour contacter un propriétaire.
Profils propriétaires
Propriétaire qui veut louer sans vacance locative et sans avancer de frais. Le modèle à la performance de Studapart (3 % uniquement si réservation aboutie) est adapté. La Garantie Studapart financée par le locataire vous protège contre les impayés sans coût supplémentaire de votre côté.
Propriétaire qui veut éviter toute commission de plateforme. Lokaviz (gratuit) ou une annonce directe sur Le Bon Coin sont plus adaptés, mais sans les garanties de Studapart.